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ルームチェンジとは?

  • 滞在中にお部屋を移動していただくことです。
  • 必ず発生するものではなく、ホテルの空室状況によってルームチェンジをお願いする場合としない場合があります。
  • ルームチェンジが発生するのは最大で滞在中1度のみです。(滞在中に何度もルームチェンジが発生することはありません)


ルームチェンジの可能性があるホテルは現在以下の2つです。(以下2つ以外のホテルではルームチェンジはありません。)

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[神奈川県] ホテル京急油壺観潮荘(海側)

[長野県] RAKO華乃井ホテル

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ルームチェンジの目的と背景

Otellのコンセプトは【「平日の稼働率が低い、人手不足で部屋が空いていても受入が難しい郊外のホテル」で平日連泊素泊・仕事環境保証の格安プランを作成し、「平日に旅行ができるテレワーカーの皆様」に紹介することで、需要の分散化を目指すこと。】です。

一部のホテル担当者様より「同じ部屋で連泊だとお部屋の確保ができないが、部屋が変わってもいいのであれば連泊で泊まっていただける場合がある」というお声をいただいたことから、Otellで導入することとしました。

  • お客様へは連泊の予約が取りやすくなる
  • ホテルの皆様へは平日の稼働率アップにつながる

という価値を提供できればと思っております。

またルームチェンジが発生した場合には、薄謝ではありますが500円分のAmazonギフト券をお送りさせていただきます。詳細はページ下の「Amazonギフト券の受け取り方」をご確認ください。

ルームチェンジが起きたときの流れ

ルームチェンジが必要となった場合は予約確定~チェックイン日までの間チェックイン時、または滞在中にホテルからお客様にご連絡があります。
ご連絡があった際に、

  • お部屋の移動はいつになるか(日にちと時間帯)
  • 移動までの時間はどこで待機するか(お部屋やロビーなど)
  • 荷物の運搬はお客様ご自身でしていただくかホテルスタッフが行うか

などの詳細をお伝えさせていただきますので、ホテルの方とご相談後にルームチェンジの流れが確定します。

詳細はホテルによって異なりますので、対象ホテルページの注意事項の部分をご確認ください。

Amazonギフト券の受け取り方

ルームチェンジが発生した場合は、公式LINEにその旨をお知らせください。
「お客様のお名前」と「ルームチェンジしました」とお伝えいただくとスムーズに手続きが可能です。
後日Amazonギフト券500円分をメールにてお送りさせていただきます。

\LINEでの報告をお忘れなく!/

対象のホテル

〔対象ホテル〕

以下のホテルが、ルームチェンジの対象となります。

[神奈川県] ホテル京急油壺観潮荘(海側)

[長野県] RAKO華乃井ホテル

ルームチェンジの流れはホテルごとに異なりますので、対象ホテルページの注意事項をよくご確認ください。

 

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